KvK-nummer: 08101557
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.
Januari 2026
Artikel 1: DEFINITIES
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Decilux AV Sales BV
b. De afnemer, de opdrachtgever, koper, huurder of eenieder die met Decilux AV Sales een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie Decilux AV Sales een aanbieding doet een dienst verleent of een levering doet of een prestatie verricht.
Artikel 2: GELDIGHEID
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoop van goederen en levering van diensten door Decilux AV Sales, alsmede op offertes en onderhandelingen betreffende zodanige verkoop en levering, ook indien die onderhandelingen niet leiden tot het sluiten van een overeenkomst. Van deze voorwaarden afwijkende voorwaarden of bedingen en eventuele andere algemene voorwaarden die in order van afnemer, in correspondentie of in ander verband genoemd zijn of die in de branche gebruikelijk zijn, worden door deze voorwaarden opzijgezet en gelden uitsluitend voor zover uitdrukkelijk en schriftelijk door Decilux AV Sales aanvaard.
2.2 Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Decilux AV Sales en afnemers is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (1980), Artikel 6:254 lid 1 BW, is nadrukkelijk uitgesloten.
2.3 Iedere rechtsvordering ingevolge een overeenkomst tussen Decilux AV Sales en afnemer zal worden ingesteld door de bevoegde rechter te Almelo, tenzij Decilux AV Sales de wettelijke competentieregels wenst te volgen, een en ander met behoud van het recht op hoger beroep en cassatie.
Artikel 3: OFFERTES
3.1 Alle offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt, een geldigheidsduur van 30 dagen, te rekenen vanaf de datum der offerte; zij zijn gebaseerd op de door afnemer verstrekte gegevens, en eventueel door Decilux AV Sales zelf verkregen informatie.
3.2 Elke offerte of prijsnotering door Decilux AV Sales geldt als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en kan Decilux AV Sales niet binden, Decilux AV Sales wordt slechts gebonden voor zover zij de order die afnemer op zodanige offerte of notering laat volgen, schriftelijk aanvaardt.
3.3 Alle opgaven door Decilux AV Sales van getallen, maten, gewichten, kleuren, specificaties en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan, maar Decilux AV Sales kan er niet voor instaan dat zich geen afwijkingen zullen voordoen, getoonde of verstrekte monsters, tekeningen of modellen zijn steeds slechts aanduidingen van de desbetreffende producten. Wanneer afnemer aantoont dat de afgeleverde producten zodanig afwijken van de opgaven van Decilux AV Sales of van de monsters, tekeningen of modellen, dat hij niet meer in redelijkheid tot afname daarvan verplicht kan worden, heeft afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter voor zover deze ontbinding in redelijkheid noodzakelijk is.
Artikel 4: PRIJZEN
4.1 Tenzij anders aangegeven worden alle prijzen uitgedrukt in Euro’s exclusief B.T.W.
4.2 Alle prijzen zijn gebaseerd op levering “af magazijn” Decilux AV Sales te Hengelo.
4.3 Elke stijging van de prijs van de door Decilux AV Sales voor haar producten en diensten gebruikte grondstoffen, halffabricaten en/of andere goederen en/of diensten, alsmede elke ongunstige wijzigingen van de koers van de valuta waarin Decilux AV Sales haar leveranciers moet betalen ten opzichte van de valuta waarin afnemer haar moet betalen, mag Decilux AV Sales doorberekenen aan afnemer. Indien dit geschiedt binnen drie maanden na de aanvaarding van de order is afnemer gerechtigd de overeenkomst voor de toekomst te (doen) ontbinden.
Artikel 5: LEVERTIJD EN LEVERING
5.1 Door Decilux AV Sales opgegeven leveringsdata zijn bij benadering en missen contractuele betekenis. Decilux AV Sales is niet aansprakelijk jegens afnemer wegens verzuim om te leveren op bepaalde tijdstippen. Indien levering niet plaatsvindt binnen vier weken daarna, is afnemer gerechtigd de order te annuleren en hetgeen hij daarop reeds betaald mocht hebben terug te vorderen.
5.2 Decilux AV Sales heeft te allen tijde het recht in gedeelten te leveren.
5.3 Afroeporders moeten worden afgenomen binnen de overeengekomen termijnen, bij gebreke waarvan Decilux AV Sales gerechtigd is het nog niet uitgeleverde gedeelte van de order ineens uit te leveren en prijsverhogingen aan afnemer in rekening te brengen
5.4 Behoudens het bepaalde in artikel 10 zijn de goederen vanaf het moment dat de goederen het bedrijfsterrein van Decilux AV Sales verlaten om aan afnemer te worden afgeleverd, geheel voor rekening en risico van afnemer. Op hetzelfde moment worden de goederen geacht te zijn geleverd met inachtneming van al het bepaalde in deze algemene voorwaarden en behoudens anders overeengekomen.
5.5 In alle gevallen waarin goederen c.i.f. of f.o.b. of met gebruik van een andere internationale handelsterm worden verkocht, wordt deze term verstaan in overeenstemming met de Incoterms 2020 behoudens in zoverre deze afwijkingen van deze algemene voorwaarden.
5.6 Ingeval afnemer binnen 14 dagen na aanschaf aan Decilux AV Sales verzoekt geleverde goederen terug te nemen is Decilux AV Sales gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen maar Decilux AV Sales is ook gerechtigd zonder opgaaf van reden retourname te weigeren.
ARTIKEL 6: OP/AFLEVERING
6.1 Onder de op/aflevering wordt verstaan de feitelijke aanbieding aan de afnemer;
6.2 Wanneer is overeengekomen waar en wanneer op/aflevering van goederen en/of diensten zal geschieden, heeft de afnemer, tenzij anders is overeengekomen tegen vergoeding van directe schade en kosten ervoor te zorgen dat:
- De plaats waar de op/aflevering moet geschieden deugdelijk kan worden afgesloten;
- De plaats waar de op/aflevering moet geschieden bereikbaar is en dat voorts, voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte op/aflevering mogelijk te maken;
- In de ruimte waarin gewerkt moet worden elektriciteit, licht, verwarming en voldoende ventilatie aanwezig is;
6.3 De werkzaamheden worden verricht in de normale werktijden, tenzij anders is overeengekomen.
ARTIKEL 7: VERVOER EN VERVOERSCHADE
7.1 In de overeenkomst is, tenzij anders is overeengekomen begrepen het vervoer van de gekochte goederen door de afnemer, die het risico van beschadigingen en verlies draagt. De afnemer wordt geacht de gekochte goederen zonder vervoersdata te hebben ontvangen indien deze niet nadat hij de gebreken heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, Decilux AV Sales binnen één week van het gebrek op de hoogte heeft gesteld, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verlangd kan worden
7.2 Worden de gekochte goederen door Decilux AV Sales of een beroepsvervoerder bezorgd, dan zorgt Decilux AV Sales op verzoek van de afnemer voor genoegzame verzekering, de kosten dezes worden aan afnemer doorberekend. In geval van beschadiging bij beroepsvervoer dient door de afnemer op het ontvangstbewijs aantekening van de beschadiging te worden gesteld. Bovendien dient door de afnemer onmiddellijk bij Decilux AV Sales hiervan melding te worden gemaakt. Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat voor controle van de geleverde goederen dient dit door afnemer op het ontvangstbewijs te worden vermeld
7.3 Voor reclames die geen verband houden met het vervoer is artikel 15 van toepassing.
ARTIKEL 8: BETALING
8.1 Betalingen aan Decilux AV Sales dienen contant en zonder korting aan Decilux AV Sales te geschieden, Afnemer is niet gerechtigd tot opschorting van zijn betalingsverplichting, tenzij de wet een dergelijk recht dwingend voorschrijft.
8.2 Afnemer is niet gerechtigd tot verrekening.
8.3 Tenzij anders is overeengekomen dient aan Decilux AV Sales te worden betaald voor levering of uiterlijk bij levering van de goederen of diensten, dan wel in geval van facturering bij of na levering binnen 14 dagen na factuurdatum ingeval Decilux AV Sales en koper een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum overeengekomen zijn waarbij Decilux AV Sales aan afnemer kredietbeperking in rekening brengt, is afnemer gerechtigd deze kredietbeperking in mindering te brengen uitsluitend bij betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum.
8.4 Indien afnemer niet tijdig betaalt, draagt het verschuldigde door afnemer te betalen bedrag rente ter hoogte van 1% per maand of gedeelte daarvan te rekenen vanaf de dag waarop betaling opeisbaar is tot aan de dag waarop deze plaatsvindt. In het geval niet alle uitstaande vorderingen door afnemer zijn voldaan, heeft Decilux AV Sales het recht verdere orders te weigeren en verdere leveringen op te schorten. Ingeval afnemer jegens Decilux AV Sales met enige betaling in gebreke is worden alle vorderingen uit welke hoofde dan ook, onmiddellijk opeisbaar en is Decilux AV Sales gerechtigd aan afnemer zowel buitengerechtelijke incassokosten ten bedrage van 15% van het totaal verschuldigde bedrag met een minimum van € 75,- als de werkelijke in redelijkheid gemaakte incassokosten (inclusief kosten voor juridische bijstand) in rekening te brengen.
ARTIKEL 9: ANNULERING
9.1 Bij annulering van een overeenkomst door de afnemer is deze een schadevergoeding verschuldigd van 30% van hetgeen de afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen, tenzij Decilux AV Sales kan bewijzen dat zijn schade groter is of de afnemer aannemelijk kan maken dat de schade kleiner is.
ARTIKEL 10: OPSLAG VAN GOEDEREN
10.1 Ingeval te leveren goederen na aanbieding tot levering niet worden aanvaard, anders dan wegens gebrekkige levering dan wel omdat de afnemer de goederen niet wil aanvaarden zal Decilux AV Sales binnen een redelijke termijn een tweede levering doen. Decilux AV Sales is na weigering dan wel na tweede levering gerechtigd opslagkosten en eventuele verdere schade en kosten aan de afnemer in rekening te brengen.
10.2 Ingeval ook de tweede levering niet wordt aanvaard, zal Decilux AV Sales;
a. Nakoming van de overeenkomst vorderen en opslagkosten en eventueel verdere schade en kosten in rekening brengen:
b. Dan wel eerst de goederen 30 dagen onder berekening van opslagkosten voor de afnemer in opslag houden:
c. Indien de te leveren goederen daarna nog niet door de afnemer zijn afgenomen, is Decilux AV Sales gerechtigd de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen als bedoeld in lid 9.
Indien Decilux AV Sales de overeenkomst als geannuleerd beschouwt, wordt het annuleringsbedrag verhoogd met het bedrag van de opslagkosten voor de 30 dagen.
In geval van weigering, hetzij na eerste, hetzij na tweede levering, heeft Decilux AV Sales de keuze te handelen als voorzien onder a, b of c.
10.3.1 Indien de goederen door de afnemer zijn betaald, zal Decilux AV Sales de goederen maximaal drie maanden in opslag houden zonder berekening aan de afnemer van de opslagkosten tenzij anders overeengekomen.
10.3.2 Gaat de afnemer na verloop van deze termijn nog niet over tot afname der goederen, dan is Decilux AV Sales gerechtigd vrijlijk over de goederen te beschikken, deze te verkopen en de opbrengst aan de afnemer af te dragen onder aftrek van opslag- en andere kosten en een schadevergoeding van 30% van hetgeen de afnemer bij nakoming van de overeenkomst aan Decilux AV Sales verschuldigd was geweest, tenzij Decilux AV Sales kan bewijzen dat zijn schade groter is of afnemer aannemelijk kan maken dat de schade kleiner is. Alvorens Decilux AV Sales hiertoe over mag gaan, dient hij het voornemen hiertoe schriftelijk aan de afnemer duidelijk mee te delen.
10.4 Het risico van brand, beschadiging en diefstal wordt door Decilux AV Sales voor zijn rekening door assurantie gedekt.
10.5 De opslagkosten zullen per maand 1% bedragen van de verkoopwaarde van de opgeslagen goederen, met een minimum van €50,- tenzij Decilux AV Sales kan bewijzen dat zijn kosten hoger zijn of de afnemer aannemelijk kan maken dat deze lager zijn.
ARTIKEL 11: EXTRA KOSTEN, MEERWERK EN/OF MINDER WERK
11.1 Kosten die ontstaan doordat de afnemer in gebreke is gebleven de uitvoering of voortgang van het werk mogelijk te doen zijn, worden de afnemer extra in rekening gebracht. Meerwerk en/of minder werk zal naar billijkheid worden verrekend, Tot meerwerk behoren in het algemeen alle werkzaamheden en leveranties, die niet in de overeenkomst zijn begrepen en die door de afnemer worden verlangd.
ARTIKEL 12: ONUITVOERBAARHEID VAN HET WERK
12.1 Indien tijdens de uitvoering van het aangenomen werk blijkt, dat volledige en juiste nakoming van de overeenkomst ten gevolge van omstandigheden die Decilux AV Sales bij het aangaan van de overeenkomst niet kende, noch behoorde te kennen, niet mogelijk is, hebben partijen het recht elkaar voor te stellen de overeenkomst te wijzigen in een overeenkomst die wel juist en volledig kan worden nagekomen.
12.2 Indien de overeenkomst niet wordt gewijzigd zoals vermeld in het vorige lid, hebben partijen het recht -behoudens in geval overmacht – de overeenkomst te ontbinden. In dat geval is afnemer gehouden aan Decilux AV Sales de in verband met de uitvoering van de werkzaamheden reeds gemaakte kosten te vergoeden.
12.3 Ingeval slechts een bepaald deel van de overeenkomst niet kan worden nagekomen, om redenen zoals vermeld in het eerste lid van dit artikel, zal slechts voor het niet uitvoerbare deel van de overeenkomst ontbinding plaatsvinden, tenzij dit in redelijkheid niet kan worden verlangd.
ARTIKEL 13: OVERMACHT
13.1 Leveringen mogen geheel of gedeeltelijk worden opgeschort of geannuleerd door Decilux AV Sales indien de productie, het vervoer en of levering van goederen of diensten voor Decilux AV Sales wordt belemmerd, vertraagd, onmogelijk gemaakt of oneconomisch gemaakt door feiten of omstandigheden die zich buiten de invloedssfeer van Decilux AV Sales voordoen, ongeacht of deze feiten en omstandigheden voorzien waren of voorzien konden worden op het moment dat de order door Decilux AV Sales werd geaccepteerd. Decilux AV Sales is ook niet aansprakelijk jegens afnemer voor enig verlies of enige schade die afnemer mogelijk zou lijden als gevolg van een dergelijke opschorting of annulering.
ARTIKEL 14: GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
14.1 De afgeleverde zaak moet die eigenschappen bezitten die de afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Dit geldt bij bijzonder gebruik voor zover dit voor partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft afnemer het recht op reparatie respectievelijk vervanging.
14.2 Voor zakelijke afnemers (B2B) geldt een garantieperiode van 12 maanden na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor consumenten (B2C) geldt de wettelijke garantie: de zaak moet beantwoorden aan de overeenkomst en voldoen aan de redelijke verwachtingen die een consument daarvan mag hebben. Indien een product hieraan niet voldoet, heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging. Indien herstel of vervanging niet mogelijk of niet redelijk is, kan de consument aanspraak maken op ontbinding van de overeenkomst of een evenredige prijsvermindering. De datum van indiening van de klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd garantie.
14.3 Afnemer dient Decilux AV Sales in de gelegenheid te stellen in een redelijk tijdsbestek de geleverde goederen of diensten te herstellen, met een maximum van drie maanden. Decilux AV Sales is niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade voortvloeiend uit het feit dat gekochte goederen of diensten tijdens de reparatieperiode niet gebruikt kunnen worden.
14.4 Indien door fabrikant van de goederen een verdergaande garantie wordt gegeven aan Decilux AV Sales geldt deze garantie ook voor de afnemer.
14.5 Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde goederen of van het uitgevoerde werk
14.6 Onoordeelkundige behandeling van of onvoldoende zorg voor de geleverde goederen, zulks ter beoordeling van de Technische Dienst van Decilux AV Sales, sluit elke reclame uit en doet garanties en andere waarborgen vervallen. Geringe afwijkingen aan het geleverde welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsusance, kunnen recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten
14.7 Ingeval van garantieclaim van afnemer dient afnemer de goederen voor eigen rekening compleet, in oorspronkelijke staat, in originele verpakking en voorzien van goed gemotiveerde klacht aan te leveren bij Decilux AV Sales. Retourzending van goederen is uitsluitend dan toegestaan als afnemer hiervan Decilux AV Sales in kennis heeft gesteld, en een retour autorisatie nummer heeft verkregen. Eventuele door Decilux AV Sales te maken kosten kunnen doorberekend worden indien blijkt dat de garantieclaim ongegrond is.
14.8 Decilux AV Sales is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van afnemer of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of milieuschade
14.9 De aansprakelijkheid van Decilux AV Sales jegens afnemer, uit welken hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de desbetreffende contractsom (exclusief BTW), of bij gebreke daarvan tot het bedrag dat Decilux AV Sales van haar verzekeraar terzake ontvangt
14.10 De aansprakelijkheidsbeperkingen in 14.9 blijven buiten toepassing indien de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Decilux AV Sales of haar leidinggevend personeel
14.11 Behoudens ingeval van grove schuld of opzet van Decilux AV Sales of haar leidinggevend personeel zal afnemer Decilux AV Sales vrijwaren voor alle aanspraken van derden, uit welke hoofde dan ook, terzake van vergoeding van schade, kosten of interesten, verband houdende met de verkochte zaken en/of diensten c.q. voortvloeiende uit het gebruik van deze zaken en/of diensten.
ARTIKEL 15: RECLAMES
15.1 Onder reclames worden verstaan alle grieven wegens de hoedanigheid van de geleverde goederen of materialen of van de uitvoering van het werk. Reclames kunnen door de afnemer bij Decilux AV Sales slechts geldend worden gemaakt door indiening binnen veertien dagen na ontvangst van de goederen of de oplevering van het werk. Indien indiening binnen deze termijn rederlijkerwijs niet mogelijk is, geldt de termijn van veertien dagen vanaf het moment waarop het gebrek geconstateerd is of geconstateerd had kunnen zijn.
Reclames zal moeten behelzen een omschrijving van de grieven en geconstateerde gebreken.
15.2 Het bepaalde in het vorige lid van dit artikel laat het bepaalde omtrent de kortere termijn van artikel 7 onverlet.
15.3 Wanneer een afnemer tegen het advies van Decilux AV Sales in bepaalde producten of diensten aan wil schaffen en/of gebruiken, is elke reclame hierop uitgesloten.
ARTIKEL 16: EIGENDOMSVOORBEHOUD
16.1 De eigendom van de verkochte zaken gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas over op afnemer nadat deze hetgeen hij ter zake van deze zaken aan Decilux AV Sales verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Daaronder mede begrepen de koopsom, eventuele ingevolge deze algemene voorwaarden of de overeenkomst verschuldigde, toeslagen renten belastingen en kosten alsmede eventuele terzaken van de zaken verrichte of te verrichten werkzaamheden. Ieder bedrag dat van afnemer wordt ontvangen zal allereerst strekken ter voldoening van die vorderingen die Decilux AV Sales op afnemer mocht hebben ten aanzien van welke Decilux AV Sales in dit artikellid niet een eigendomsvoorbehoud heeft gemaakt. Daarna zal ieder bedrag dat van afnemer wordt ontvangen allereerst strekken ter voldoening van alle eventueel verschuldigde renten en kosten als bedoeld in artikel 8 lid 4
16.2 Voordat de eigendom van zaken op afnemer is overgegaan, is afnemer niet gerechtigd de zaken aan derden te verhuren of in gebruik te geven aan derden te verpanden of anderszins ten behoeve van derden te bezwaren. Afnemer is slechts gerechtigd de zaken waarvan Decilux AV Sales eigenaar is aan derden verkopen of (af) te leveren voorzover dit in het kader van afnemers normale bedrijfsuitvoering noodzakelijk is.
16.3 Tot deze betaling zal afnemer de goederen slechts bezitten als houder voor Decilux AV Sales en zal hij de goederen van andere goederen afgezonderd en aangeduid als in eigendom toebehorend aan Decilux AV Sales opslaan en opgeslagen houden
16.4 Decilux AV Sales wordt eigenaar van alle goederen waarin de geleverde goederen worden verwerkt of die door of met behulp van de geleverde goederen tot stand worden gebracht of worden gewijzigd
16.5 Decilux AV Sales behoudt zich het recht voor om elk goed waarvan de eigendom nog niet aan afnemer is overgegaan weer in bezit te nemen en afnemer geeft hierbij voor dit doel onherroepelijk volmacht aan Decilux AV Sales en haar vertegenwoordigers om alle bedrijfsterreinen te betreden. Dit recht zal voortbestaan ongeacht nietigverklaring of ontbinding om welke reden dan ook van de overeenkomst tussen Decilux AV Sales en afnemer.
ARTIKEL 17: VOORRIJKOSTEN
17.1 Decilux AV Sales is gerechtigd voorrijkosten in rekening te brengen.
ARTIKEL 18: ONTBINDING
18.1 Indien afnemer nalaat al zijn schulden tijdig te voldoen of hierover een akkoord met zijn schuldeisers sluit of indien afnemer onderworpen wordt aan maatregelen die volgens het daarop toepasselijke recht genomen kunnen worden met betrekking tot schuldenaren die niet al hun schulden willen of kunnen voldoen als afnemer nalaat enig verplichting onder enig contract met Decilux AV Sales te voldoen, is Decilux AV Sales bevoegd naar keuze:
A) verzending van te leveren goederen en/of diensten uit te stellen en vervoer te onderbreken totdat betaling naar haar uitsluitend en redelijk oordeel voldoende zeker is gesteld en/of
B) al haar betalingen op te schorten en/of
C) door enkele schriftelijke kennisgeving elk van haar overeenkomsten met afnemer met terugwerkende kracht te ontbinden, onverminderd haar andere rechten onder welke overeenkomst met afnemer dan ook.
18.2 Behoudens ingeval van een consumentenkoop is de toepasselijkheid van artikel 6:278 BW nadrukkelijk uitgesloten indien Decilux AV Sales enige overeenkomst met afnemer ontbindt of anderszins een stoot tot ongedaanmaking geeft als bedoeld in lid 2 van dat artikel
ARTIKEL 19: UITOEFENING VAN OPSCHORTING-, ONTBINDINGS- EN VERNIETIGINGSRECHTEN DOOR DECILUX AV SALES
19.1 Indien Decilux AV Sales op basis van de omstandigheden die haar op dat moment bekend hadden moeten zijn in alle redelijkheid meent rechtsgeldig een opschortings- ontbindings- en/of vernietigingsrecht te kunnen uitoefenen, is Decilux AV Sales niet gehouden tot enige (schade)vergoeding aan afnemer en in ieder geval niet tot betaling van wettelijke rente in het geval later mocht komen vast te staan dat zij bedoeld(e) recht(en) niet rechtsgeldig heeft uitgeoefend.
ARTIKEL 20: KENNISGEVINGEN
20.1 Elke kennisgeving die hierin is voorgeschreven wordt geacht te hebben plaats gehad wanneer deze verzonden is per aangetekende brief, gericht aan de betrokken partij ter plaatse van haar voornaamste vestiging of laatst bekende adres.
ARTIKEL 21: HERROEPINGSRECHT BIJ CONSUMENTENKOOP OP AFSTAND
21.1 Indien de afnemer handelt als consument en de overeenkomst tot stand is gekomen via internet, telefoon of op een andere wijze op afstand, heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
21.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument binnen de in lid 1 genoemde termijn een ondubbelzinnige verklaring (bij voorkeur schriftelijk of per e-mail) aan Decilux AV Sales te sturen, waarin hij aangeeft van het herroepingsrecht gebruik te maken.
21.3 Na herroeping dient de consument de goederen binnen 14 dagen na de melding op eigen kosten en in originele staat en verpakking terug te sturen naar Decilux AV Sales.
21.4 Na correcte ontvangst van de geretourneerde goederen zal Decilux AV Sales binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering, terugbetalen.
21.5 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
· Goederen die volgens specificaties van de afnemer zijn vervaardigd (maatwerk);
· Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
· Audio- en video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken.
Deze Algemene Verkoop- & Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede
Aldus ondertekend te Hengelo, d.d. 1-1-2026;
F.J. Phijffers